Herstellersupport für Sicherheitsgeräte

Unsere Supportservices für Security-Infrastrukturen entlasten Sie hinsichtlich Kosten und Komplexität, die bei der Verwaltung zahlreicher Geräte anfallen. Profitieren Sie von unserem tiefgehenden technischen Knowhow und unseren engen Beziehungen zu den Anbietern – und von Geschäftskontinuität und Sicherheit.

Effektive Verwaltung von Security-Infrastrukturen

Für schnelle, sichere Anwendungen sind immer häufiger leistungsstarke und komplexe Sicherheitssysteme erforderlich. Durch diese zunehmende Komplexität sind die Erkennung und Behebung potenzieller Fehlfunktionen der Geräte kosten- und zeitaufwändiger und erfordern umfangreichere Kenntnisse. Im Rahmen unserer Supportservices für Security-Infrastrukturen stehen Ihnen umfassend geschulte, herstellerzertifizierte Experten rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei der Lösung schwieriger Probleme zu unterstützen. Durch unsere engen Partnerbeziehungen bieten wir Ihnen Anbietermanagement und technische Ressourcen über unsere umfangreichen technischen Schulungen, schnelle Eskalationen sowie schnelle Empfehlungen für die Fehlerbehebung. All das bedeutet, dass Sie sich auf Ihre Geräte verlassen und Ihre Aufmerksamkeit wieder Ihrem Geschäft widmen können.

Hervorragender Service

  • Hersteller Support - Service Icon
    Zielgerichtete Anleitung und Unterstützung

    Unsere sachkundigen Cyber Fusion Center-Analysten bieten Ihnen Kenntnisse und einen Wissenstransfer, um Ihre internen Fähigkeiten zu erweitern.

  • Hersteller Support - Service Icon
    Bewährte Prozesse

    Ein getesteter und bewährter vierphasiger Onboarding- und Betriebsprozess stellt sicher, dass Sie den erforderlichen Leistungsumfang und Service erhalten.

  • Hersteller Support - Service Icon
    Sicherheit überall

    Wir bieten globale Reichweite, mehrsprachigen Support und verfügen über Standorte in den USA und der Schweiz.

Geräteberatung auf Anfrage

  • Hersteller Support - Service Icon
    Gerüstet für den Security Incident

    Lösen Sie Probleme mit Sicherheitsgeräten schneller, um Ausfallzeiten zu verkürzen und die Geschäftskontinuität zu verbessern.

  • Hersteller Support - Service Icon
    Grössere Kosteneffizienz

    Befreien Sie Mitarbeiter von der routinemässigen Fehlerbehebung auf Systemen, sodass sie sich auf Projekte mit höherer Priorität konzentrieren können.

  • Hersteller Support - Service Icon
    Support auf Abruf

    Nutzen Sie unsere Support-Hotline rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, um Probleme mit unterstützten Sicherheitsgeräten zu lösen, sobald sie auftreten.

  • Hersteller Support - Service Icon
    Verbesserte Transparenz

    Verschaffen Sie sich über unser MSS-Kundenportalund monatliche Berichte einen konsistenten Überblick über die laufende Supportleistung und Supportaktivitäten.

Kudelski Security von Gartner im aktuellen Magic Quadrant für MSS als namhafter Anbieter eingestuft

IT- und Sicherheitsverantwortliche suchen nach vertrauenswürdigen Sicherheitspartnern, die sie bei der Verbesserung des Überblicks über Ressourcen, Verringerung der Komplexität sowie Massnahmen gegen den Fachkräftemangel unterstützen. Unsere Services decken alle Cloud-Umgebungen ab, sodass wir jederzeit für Sie da sind – ganz gleich, wo Sie auf Ihrem Weg in die Cloud sind.

eBook herunterladen